Contents

Twitch Dropsの概要

目次

はじめに

Twitch Drops を利用すると、ゲーム開発者は、ストリーマーがゲームをプレイしたときにTwitchコミュニティにゲーム内報酬を付与できます。Twitch DropsはあなたのゲームとTwitchコミュニティとの距離を近づけ、最終的には新しいプレイヤーを獲得したり、既存のプレイヤーを改めて引きつけたりするために役立ちます。

Twitchは、あなたのゲームカテゴリーを配信している参加中チャンネルを視聴しているユーザーについて、選択された視聴者アクションと視聴活動を追跡します。Dropsキャンペーンのルールのいずれかを視聴者が満たしたら、その視聴者はDropsの報酬を受け取れるようになり、事前に選択したゲーム内アイテムを受け取る準備が整ったことがあなたのシステムに通知されます。

どんなメリットがありますか？

ゲーム開発者にとって、Dropsはゲーム内の重要な瞬間について、認知度を高めてエンゲージメントを向上させ、ゲームとコミュニティの結びつきを強化し、視聴者からプレイヤーへの転換を促進することができます。ストリーマーの観点からすると、Dropsキャンペーンに参加することで、フォロワー、視聴者、およびサブスクベースDropsチャンネルのサブスクライバーの増加が見込めます。

2024年には、6,000以上のキャンペーンで、4,100万のDropsが獲得されました。このようなキャンペーンでは、それぞれのゲームカテゴリー内での総視聴時間が増加する事例が多く見られます。サブスクベースのDropsキャンペーンの場合、チャンネルサブスクが増加し、キャンペーンへの参加意欲が高まることで、総収益が増加するクリエイターも存在します。

また、ゲーム開発者は、視聴者がプレイヤーになったり、無課金プレイヤーが課金プレイヤーになったりすることが多く、キャンペーン期間中にこれらのプレイヤーによるゲーム内での小規模決済が増加する事例が多く見られます。

Dropsで提供できる内容は？

Dropsは、ゲーム内でのユーザー体験の価値を高める、譲渡不能なバーチャルアイテムをユーザーに提供する、もしくは金銭的な手段で制御できないアクセスを提供することを目的としています。一般的な例としては、独自のスキンなど外見を強化できるゲーム内アイテムや、未リリースのフリープレイゲームへのベータアクセス、装飾アイテムを購入できるゲーム内通貨などが含まれます。

報酬は、ゲーム内やウェブサイトなど、Twitch外で付与されます。金銭的価値が発生しない限りは、どのような方法でも構いません。一般的な形式としては、ゲーム内アイテムや引き換え可能コードが挙げられます。報酬として引き換え可能コードを付与する場合、デベロッパーサービス規約に従って、Dropルールを完了したすべてのユーザーにコードを付与する必要があります。

以下は避けた方がいいでしょう。

Dropsキャンペーンを成功させる

Dropsキャンペーンは、Twitchでのキャンペーンへの関心を高める追加のマーケティング活動と組み合わせることで、最も効果的になります。ゲームのライフサイクルを通してDropsキャンペーンを使用でき、ゲームに新規プレイヤーの関心を引き付けたり、忠実なファンに報酬を与えたりすることができます。Twitchコミュニティと共鳴し、プレイヤーベースを盛り上げるためのいくつかのヒントとベストプラクティスをご紹介します。

あなたのコミュニティに最適な要件をお選びください

タイムベースDropsを設定する際は、視聴者がゲームの雰囲気を理解できる十分な時間を設けつつ、報酬獲得への意欲を失わせないよう、視聴時間を適切に調整することをおすすめします。一般的に、標準のDrops報酬では15～30分が適切な時間要件となります。期間限定アイテムスキンなど、価値が高いと感じられるDrops報酬は一般的により長い視聴時間が設定されます。平均的に、ほとんどのデベロッパーはこの種の報酬に3～6時間を選択しています。また、視聴時間の増加を促すために、大きなDropsのあとに価値の低いと見なされるDropsを追加で付与することもできます。

クリエイター許可リスト を利用している場合は、チャンネルがLiveだと予想されるタイミングに応じて、Dropsの時間要件を調整しておきましょう。ユーザーはキャンペーン参加中のストリーマーのライブ配信中にしかDropsの累積視聴時間を得られないので、許可リストに登録済のクリエイターがすべてオフラインだと、誰もDropsを獲得できません。

サブスクリプションベースのDropsを設定する際は、報酬の価値とオーディエンスの支払い能力の間で合理的な要件を設定することをおすすめします。このタイプのDrops報酬は通常、平均1～2サブスクですが、報酬の価値が極めて高い場合は、より高く設定される場合があります。

1つのキャンペーン内でタイムベースDropsとサブスクベースDropsを組み合わせることをおすすめします。多くの場合、価値が最も高い報酬はサブスクベースのDropsに設定され、1～2個のサブスクが必要となります。この場合、キャンペーンにおける他のほぼすべてのDropsはタイムベースDropsとして設定されます。

クリエイター許可リストを活用してエンゲージを高める方法

Twitchでは、「クリエイターのキャンペーンアクセス」という機能を提供しています。これはデベロッパーには一般的に「ストリーマー許可リスト」とも呼ばれており、これによって自分のチャンネルでDropsキャンペーンを利用できるクリエイターを指定できます。これによりそのコミュニティはDropsの報酬を獲得できるようになります。

Twitchは、できる限り多くのクリエイターがキャンペーンに参加できるようにすることをおすすめします。これは、このリストにクリエイターが追加されないときのデフォルトの動作です。ただし、このアクセス制限を設定することに利点がある場合もあります。限られたクリエイターと一緒にマーケティングの一環としてキャンペーンが活用される場合です。これは特定のクリエイターとの共同マーケティングキャンペーンや、貴社のクリエイタープログラムに参加する、より幅広いが限定的な範囲のクリエイターとの共同マーケティングキャンペーンなどを含みます。

ゲーム内でDropsを引き換える際のユーザーのガイド

ゲームのDropsの内容、その獲得方法、ゲーム内での引き換え方法を説明するウェブページ、サポート記事、ブログの投稿をユーザーに提供しましょう。これについて最善のガイドとしては、Twitchアカウントをゲーム内またはゲームのウェブサイトでリンクする方法や、獲得したDropsをTwitchで受け取る方法に関する手順一つずつ画像で説明するものがいいでしょう。

Twitchのウェブサイトでの獲得および受け取りに関するユーザー向け追加ガイドとしては、Dropsの獲得方法のヘルプ記事へのリンクを掲載することをおすすめします。

ゲームの瞬間瞬間を強化

ゲームにとって重要な時期にDropsキャンペーンを実施すると、多くの場合、その瞬間がTwitchで目立つようになります。重要な時期とはワールドプレミア、オープンベータおよびクローズドベータの開始、ゲームの新シーズン、esportsトーナメントなどで、これは活用することができます。

キャンペーンと報酬の名前に配慮する

キャンペーンとDrops報酬の明確な名前付けにより、クリエイターと視聴者のエクスペリエンスが向上します。キャンペーンとは何か、どのような報酬を獲得できるかを明確に理解できるように、コミュニティでよく知られている命名法を使用することを検討してください。たとえば、「500スーパージェム」を獲得できる「クールゲームウィンターチャレンジイベント」のキャンペーン名は、実施されているキャンペーンと視聴者が獲得できる報酬を明確に示しています。

作成するキャンペーンの数を制限する

1つのチャンネルに一度に最大2つのキャンペーン(1つのグローバルキャンペーンと1つのチャンネル固有のキャンペーン)を作成することをおすすめします。

多くのグローバルDropsキャンペーンを同時に実行しても、Twitchで優れたユーザーエクスペリエンスは得られず、実際にはユーザーの混乱を招き、メッセージが薄れてしまうことがわかりました。また、複数のキャンペーンが実施されている場合、ゲームデベロッパーのカスタマーサービス活動が増加し、ユーザーが届かなかった個々の報酬について尋ねてくるようになることもわかりました。

Dropsに報酬を用意する

Dropsキャンペーンに最大のインパクトを与えるには、コミュニティが盛り上がる報酬を提供することが不可欠です。Dropsでしか獲得できない限定報酬を作成することで、オーディエンスを参加させ、新しいファンを引き付けることができるようになります。限定報酬としては、ユニークなDrops限定の装飾アイテム（スキンやエンブレムなど）、およびゲームへのベータアクセスなどがお勧めです。

繰り返し実施されるDropsキャンペーンの多くは、ゲーム内通貨やEXPブースターなどの一般的なアイテムを提供しています。これらはつなぎの報酬としては便利ですが、ユーザーに最大の影響を与えるのは、限定的でユニークな報酬です。

よくある質問

デベロッパーにはどのような義務がありますか？

Dropsキャンペーンを実行する際のお客様の義務の詳細については、デベロッパーサービス規約の表3を参照してください。

Dropsを受け取り、利用の申請後にアカウントをリンクするユーザーをサポートするには、どのくらいの期間が必要ですか?

デベロッパーはキャンペーン終了から少なくとも14日以内に、受け取って自分のアカウントをリンクする視聴者向け報酬を付与する 必要があります 。それ以降に報酬を付与することはできますが、これは必須ではありません。希少で時間制約のあるキャンペーン、例えば期間限定のベータ版などの場合、14日間の要件が免除される可能性があります。

Twitch Dropsを利用するとTwitchカテゴリー内のゲームのランクが上がりますか？

Twitch Dropsは、戦略的マーケティングキャンペーンと組み合わせて、クリエイターにゲームをプレイしてもらい、視聴者にTwitchでゲームをチェックするよう促すのに効果的です。キャンペーンに先立ってクリエイターと協力し、Dropsキャンペーン中にゲームを最高の形で披露してもらえるように準備しておくことをお勧めします。また、他のソーシャルチャンネルを使用して、事前にDropsについて視聴者に知らせることをお勧めします。

Dropsのサポートはどこで受けられますか？

キャンペーン中、Drops報酬の受け取りに問題が発生したユーザーからサポートリクエストが送られてくることがあります。Twitchの受け取りボタンを押したあとは、報酬の受け取りはTwitchではなくデベロッパーが対応するため、ゲーム内でアイテムを受け取る方法を説明した記事やブログの投稿にユーザーを誘導することをおすすめします。

Twitchでの受け取りプロセスで問題を抱えているユーザーは、Twitchサポートに連絡する前に、Dropsの獲得方法に関するヘルプ記事を参照するよう案内することを推奨します。

デベロッパーとしてTwitchからサポートが必要な場合は、デベロッパーサポートページをお勧めします。デベロッパーのフォーラムやTwitchDev Discordサーバーへのアクセスなど、利用可能なすべてのリソースをご確認ください。

ストリーマーが、Dropsキャンペーンからオプトアウトすることは可能でしょうか？

はい。ストリーマーは、クリエイターダッシュボードの「視聴者向け報酬」セクション内のトグルで、自分のチャンネルのDropsの有効/無効を世界中で切り替えることができます。また、ストリーマーはオープンなキャンペーンそれぞれを展開することで、ダッシュボードのこのセクションから特定のDropsキャンペーンを無効化できます。

Docs Status Support Showcase Blog